Доставка

Последна актуализация:

Тук ще намерите информация за куриерските партньори, сроковете и разходите за доставка на поръчки от Adventure-shop.bg. Настоящата информация допълва Общите условия на магазина.

1. Куриерски партньори

Доставките се извършват чрез Еконт, Спиди, BOX NOW и DPD. Достъпните за конкретната поръчка куриери и начини на доставка се показват при нейното финализиране според дестинацията и характеристиките на пратката.

2. Срокове за доставка

Ориентировъчните срокове, считано от потвърждаването на поръчката за изпълнение, са:

  • За България: 1-2 работни дни.
  • За държави - членки на Европейския съюз: 5–10 работни дни.

За конкретни продукти или дестинации може да бъде посочен различен срок преди изпращането на поръчката. При очаквано забавяне ще Ви уведомим чрез предоставените данни за контакт.

Посочването на ориентировъчни срокове не ограничава правата Ви при неспазване на договорения срок за доставка.

3. Цена и безплатна доставка

Таксата за доставка се изчислява и показва при финализиране на поръчката, преди нейното окончателно потвърждаване от клиента.

Доставката е безплатна при поръчки на стойност над 300 EUR.

Безплатната доставка се отнася до транспортната услуга. Тя не освобождава получателя от приложими вносни мита, данъци или такси при доставки извън ЕС, описани в раздел 6.

4. Получаване и преглед на пратката

Моля, проверете точността на адреса, данните на получателя и телефона за контакт преди изпращането на поръчката. Ако установите грешка, свържете се с нас възможно най-скоро, за да уточним възможностите за корекция.

Препоръчваме да прегледате пратката при получаване. При видими външни повреди на опаковката или стоката, когато получаването е в присъствието на куриер, поискайте съставяне на констативен протокол. Снимки на повредата могат да помогнат при последващото разглеждане на случая.

При получаване от автомат и установена повреда се свържете с нас чрез посочените по-долу контакти.

Липсата на преглед, снимки или констативен протокол не Ви лишава от законовите права при дефект или несъответствие, нито от приложимото право на отказ от покупката.

Подробните условия са посочени в отделните политики „Гаранции и рекламации“ и „Връщане и замяна“.

5. Отговорност за пратката

Рискът от случайна загуба или повреждане на стоката преминава върху потребителя, когато той или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи фактическо владение върху стоката.

Ако потребителят сам възложи превоза на превозвач, който не е предложен от Продавача, рискът преминава при предаването на стоката на този превозвач, без да се засягат правата на потребителя срещу него.

6. Международни доставки

При доставки на стоки в свободно обращение между държави в митническата територия на ЕС не се начисляват вносни мита. За територии със специален митнически или данъчен статут може да се прилагат различни правила.

Доставка извън ЕС се извършва, когато съответната дестинация е достъпна при поръчването или е изрично уговорена с Продавача. Срокът и транспортната цена се уточняват преди сключването на договора.

При доставка извън ЕС получателят отговаря за приложимите вносни мита, местни данъци и такси за митническо оформяне, които не са изрично включени в крайната цена. Преди поръчката се предоставя информация за тези допълнителни разходи или, когато не могат разумно да бъдат изчислени предварително, за възможността да бъдат дължими.

Получателят следва да съобрази приложимите местни ограничения за внос. Това не освобождава Продавача от собствените му законови задължения. Безплатната транспортна услуга не означава освобождаване от вносни плащания.

7. Забавяне или неполучена доставка

Доставяме стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 дни от сключването на договора, освен ако е уговорен друг срок. Това не удължава изрично договорен по-кратък срок.

Ако не доставим в договорения или приложимия законов срок, потребителят може да определи допълнителен подходящ срок за изпълнение. Ако доставката не бъде извършена и в него, потребителят може да развали договора и да получи възстановяване на всички платени по него суми без неоправдано забавяне.

Допълнителен срок не е необходим в предвидените от закона случаи, включително когато Продавачът е отказал доставка или доставката в уговорения срок е от съществено значение поради обстоятелствата при сключването на договора или е заявена като такава от потребителя преди сключването му.

8. Контакти

За въпроси относно доставката се свържете с нас, като посочите номера на поръчката, ако разполагате с него:

Продавач: „Иновативен Къмпинг“ ЕООД, ЕИК 204190240, ДДС номер BG204190240, със седалище и адрес на управление: България, гр. София, район Средец, ул. „Неофит Рилски“ № 46.