Затвори
Моят Акаунт
Опции
Language
Join us and receive a Voucher See Details
  • Language
  • Моята Количка

Общи Условия

Настоящите общи условия имат за цел да информират всички посетители, наричани за кратко КЛИЕНТИ,на онлайн страницата на ADVENTURE SHOP, наричана за кратко ADVENTURE-SHOP.BG, за задълженията и правата на ползващия, както и условията при които всеки посетител може да се възползва от информацията и услигите намиращи се на уеб страницата на ADVENTURE-SHOP.BG.

1. Обобщение

Настоящите общи условия представляват договорно споразумение между КЛИЕНТИТЕ и ADVENTURE-SHOP.BG, с което те получават правото да използват услугите и информацията предоставена от ADVENTURE-SHOP.BG. Чрез съгласието си с Общите Условия, КЛИЕНТИТЕ потвърждават, че са прочели и разбрали долу описаните условия за ползване на онлайн стараницата ADVENTURE-SHOP.BG.

2. Регистрация

За да можете да се възползвате напълно от информацията и услугите на ADVENTURE-SHOP.BG, КЛИЕНТИТЕ трябва да попълнят онлайн регистрационна форма, чрез която предоставят данни необходими на ADVENTURE-SHOP.BG за точно и бързо изпълнение на предлаганите услуги. КЛИЕНТИТЕ са длъжни да предоставят пълни и верни данни относно самоличността си, адрес за доставка, кординати за обратна връзка, както и всяка информация необходима за правилното, бързо и безпроблемно изпълнение на услугите.  КЛИЕНТИТЕ са задължени да уведомят ADVENTURE-SHOP.BG за всякакви промени и изменения свързани с предоставените от тях данни. В случай, че КЛИЕНТИТЕ не предоставят обновената информация в 5 дневен срок  или откажат да уведомят ADVENTURE-SHOP.BGADVENTURE-SHOP.BG си запазва правото да анулира, без предварително предизвестие, всички текущи услуги на съответните КЛИЕНТИ, както и незабавно да анулира тяхната регистрация.

3. Защита на Личните Данни

България Велков Къмпани ЕООД, в ролята си на администратор на AVENTURE-SHOP.BG, гарантира пълната конфиденциалност на представените от КЛИЕНТИТЕ лични данни в процеса на регистрация. Разкритие на личните данни може да настъпи единствено в случаите, когато информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, упълномощени от закона да изискват и събират  такава информация, при спазване на установения нормативен ред. С използването на онлайн страницата на ADVENTURE-SHOP.BG, КЛИЕНТИТЕ приемат използването на  COOKIES/ "БИСКВИТКИ", като по този начин AVENTURE-SHOP.BG гарантира предоставянето на по-добра онлайн услуга. КЛИЕНТИТЕ имат право да заявят прекратяване на услуга ‘Директен Маркетинг’, която използва част от предоставените от тях лични данни. Чрез тази услига ADVENTURE-SHOP.BG предоставя информация за текущи и предстоящи оферти, и събития. Моля изпращайте заявления (свободен текст) за прекратяване на услугата на адрес: opinion@adventure-shop.bg или променете настройките в профила си.

4. GDPR

 

4. Поръчки

Всички поръчки направени чрез сайта на ADVENTURE-SHOP.BG се приемат и обработват от екипа ни 7 дни в седмицата от 10:00ч. До 18:00ч.

Потвърдена поръчка се счита тази, за която сте получили имейл с потвърждение или член на нашия екипа се е свързал с Вас.

5. Плащане

Сайта на ADVENTURE-SHOP.BG предлага разнообразни методи за плащане , за да може максимално да улесним нашите клиенти.

Начини на Плащане:

  1. Наложен Платеж
  2. Банкова Карта
  3. Банков Превод
  4. На Кредит (TBI Bank)

5.1 Плащания чрез банков превод

Поръчката ще бъде изпратена след получаване на плащането, направени по сметка:

България Велков Къмпани ЕООД

IBAN BG56BPBI99201049579702

BIC BPBIBGSF

ПОЩЕНСКА БАНКА АД

 

5.2 Плащания чрез банкова карта

За Вашето удобство, ADVENTURE-SHOP.BG приема плащания със следните видове карти:

VISA, MASTERCARD, MAESTRO, BORICA, V PAY

При успешна транзакция, уведомително съобщение ще се появи на екрана. Моля, вземете под вниание, че някои карти изискват онлайн верификация MasterCard Secure Code или Verified by Visa. При възникнали проблеми, моля обърнете се към Вашата лична банка или се свържете с член на екипа ни.

За Ваше улеснение Ви съветваме да проверите в банката, издател на картата, дали транзакции в интернет са отключени, както и какъв е допустимия лимит за онлайн разплащания.

Максималната допустима сума за единична транзакция е 5000лв.

Всички опоменати цени в интернет страницата на AVENTURE-SHOP.BG са в Български Лева (лв.) с включено ДДС за единична бройка, освен ако не е посечена друга информация.

6. Доставки и връщане на стока

6.1 Доставки

Всички поръчки направени и потвърдени от Понеделник до Петък до 17:00ч. се изпращат в рамките на същия работен ден. Потвърдените поръчки след 17:00ч. се изпращат на следващия работен ден.

Поръчки направени и потвърдени в Събота до 15:00ч. се изпращат в същия ден, докато тези наравени и потвърдени след 15:00ч. се изпращат на следващия работен ден.

Поръчки направени и потвърдени в Неделя или официални празници и не работни дни, се изпращат на следващия работен ден.

Доставките се извършват от куриерска фирма RAPIDO със следните условия:

  1. Поръчка над 100лв. – БЕЗПЛАТНА доставка
  2. Поръчка до 99.99лв. –  заплаща се към куриера по преференциални цени на доставчика

За Ваше улеснение и удобство, предлагаме специални доставки в предварително уговорен час, след работно време, както и в почивни дни. За всички специални доставки се заплащат допълнително. За повече информация, моля обърнете се към член на екипа.

ВАЖНО: Всички стоки от раздел SALE , ПРОМО или участващи в намаление, или промоция са изключени от услугата БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА, независимо от стойността на поръчката.

За всички доставки чрез куриерски фирми ЕКОНТ и СПИДИ, клиента заплаща разходите по доставката си, независимо от стойността на поръчката. Клиента се възползва от преференциални цени за куриерски услуги към гореспоменатите куриери.

6.2  Връщане на стока

Връщането на стока, по каквато и да е причина, се поема и е за сметка на КЛИЕНТА. Всякакви разходи свързани с обратната доставка на стоката, в първоначалният й търговски вид, се заплащат от КЛИЕНТА директно към куриера. За повече информация, моля обърнете се към член на нашия екип на returns@adventure-shop.bg или +359 898 449316

7. Гаранционен Срок и Връщане на Стока

Всички продукти предлагани в интернет страницата на ADVENTURE-SHOP.BG подлежат на 1 година гаранция за водонепропускливост, ако притежават такава, и 1 месец за фабрични дефекти.

За фабричен дефект се счита всяка една деформация настъпила поради грешка в производствения процес. Пример за такива са разлепване, неестествено и/или бързо изтъркване на подметката или други износо устойчиви компоненти, пропускане на вода (при наличие на мембрана), разшиване и др. Всеки един дефект настъпил в следствие на експлатация, различна от предназначението на продукта, се счита за механична повреда и не подлежи на рекламация.

Всяка направена рекламация се тества на локално ниво, след което се изпраща на фирмата производител за второ и експертно мнение. След като ADVENTURE-SHOP.BG  получи потвърждение от производителя , се свързваме с клиента и предлагаме следните решеняия, в зависимост от случая:

  1. Смяна за същия или подобен продукт (след консултация с клиента)
  2. Издаване на ваучер на същата стойност
  3. Поправка

Всяка върната стока, трябва да бъде придружена от касов бон, стокова разписка или официален документ получен при получаване на стоката. Уведомяваме Ви, че това може да бъде и документа от куриерската фирма, при плащания чрез наложен платеж.

ADVENTURE-SHOP.BG дава възможност на своите КЛИЕНТИТЕ да променят решението си в срок от 7 дни след покупка. Те могат да върнат закупената стока само ако тя е в първоначалния си търговски вид, не е употребявана, има налични всички фабрични етикети и кутии (ако такива са налични). При връщане на стока, клиентът може да замени артикула с друг за същата стойност или да вземе ваучер отговарящ на стойността на върнатата стока. ADVENTURE-SHOP.BG НЕ прави частично или пълно възстановяване на суми.

!Всички разходи свързани с връщането на стоката от КЛИЕНТИТЕ се поема от тях. Такива могат също да бъдат: допълнителни куриерски услуги, транспортни разходи, банкови такси и др.

8. Ограничена отговорност

Като администратор на ADVENTURE-SHOP.BG, България Велков Къмпани ЕООД се старае да поддържа интернет страницата на AVENTURE-SHOP.BG с актуализирана, вярна и точна информация. Въпреки това България Велков Къмпани ЕООД не носи никаква отговорност при инцидентно възникнали несъответствия, пропоски или липси довели до евентуални щети свързани или породени от достъпа, употребата или невъзможността за такава на интернет страницата на ADVENTURE-SHOP.BG.

България Велков Къмпани ЕООД не носи отговорност за информацията и нейната вярност, съдържаща се в сайтове към които ADVENTURE-SHOP.BG има препратки. България Велков Къмпани ЕООД не носи отговорност при невярност или несъответствие на посочената от производителите информация за параметрите, характеристиките и спецификациите на даден продукт, както и придружаващите го изображения.

9. Авторски Права

Всяка информация споделена в интернет страницата на ADVENTURE-SHOP.BG, включително снимки, текстове, графики, лога, данни, статии, са изключителна собственост на България Велков Къмпани ЕООД и/или нейните патрньори, и е защитена от авторски права. Всеки опит за разпространение, ползване и побликуване на това съдържание към трети лица, с цел различна от лична информация, ще бъде тълкувано, като нарушение на Закона за Авторки Права, Закона за Марките и Географските Означения, както и всички други сродни или произходни закони. Всяко установено нарушение ще бъде подведено под съдебна отговорност.

 

В знак на благодарност от изборът Ви на ритейлър, ние създадохме програма, чрез която Ви даваме възможност да се възползвате целогодишно от постоянна отстъпка на всички артикули, които не са в намаление или промоция.

 

ADVENTURE SHOP предлага 3 нива на отстъпки, в зависимост от натрупания оборот за период от 12 месеца. Нивата са както следват:

 

SILVER 

Дава възможност на притежателят си за ползване на 5% отстъпка от редовната ценана всички артикули и 5% допълнително от намалената цена, ако стоката е вече намалена (не важи за артикули намалени с 50% или повече). Минималният оборот, който трябва да бъде поддържан за 12 месеца е 1000 лв. В случай, че не успеете да достигнете минималния праг за натрупан оборот, то тогава губите отстъпката си. Тя може да бъде възстановена, ако успеете да натрупате минималната сума в селдващия период от 12 месеца. При условие, че за същия период, надхвърлите 2000 лв., то тогава нивото Ви на отстъпка се повишава на 10%. Отстъпката не важи за стока, която се поръчва допълнително от централният склад в Италия.

 

GOLD

При положение, че вече сте абонат на нашата програма, при натрупване на оборот за 12 месеца от повече от 2000 лв., Вие получавате постоянна отстъпка от 10% за всички не промоционални артикули и допълнителни 10% от намалената цена на всички намалени артикули (не важи за артикули намалени с 50% или повече). В случай на неуспешно достигане на минималният оборот за 12 месеца, но надхвърлите 1000 лв., то отстъпката Ви пада на предишното ниво от 5% SILVER. Ако обаче, натрупате сума от 5000 лв. за 12 месеца, то тогава преминавате на следващото ниво за отстъпка PLATINUM,  даваща Ви 15%Отстъпката не важи за стока, която се поръчва допълнително от централният склад в Италия.

 

 

PLATINUM

За най-редовните ни клиенти направихме план PLATINUM, който дава възможност за ползване на 15% отстъпка. Тази програма изисква поддържане на оборот от 5000 лв. за 12 месечен период. При невъзможност за достигане на оборота за определения период, то отстъпката Ви ще падне с едно или две нива, в зависимост от достигнатата сума през периода от 12 месеца. При липса на всякакъв оборот, отстъпката се губи изцяло. Отстъпката не важи за стока, която се поръчва допълнително от централният склад в Италия.

 

За повече информация, за това как да станете член на нашата програма или въпроси свързани с Вашата отстъпка, моля обърнете се към член на екипа в магазин ADVENTURE SHOP на бул. Черни Връх 84, гр. София или се обадете на телефон +359 898 449316.

Към този момент отстъпката се прилага единствено в магзин ADVENTURE SHOP, ако Вие вече се възползвате от такава и искате да пазарувате и в нашия онлайн магазин, моля потърсете ни преди пускане на поръчката Ви.

 

Благодарим Ви!